文章摘要

    征途2(新手、职业、玄兽、庄园、下载)角色 遭官方无故封停，数次通过电话客服，及求助官网客服FAQ无果本人在征途2狂啸九天服务器有三个游戏帐号，下午13：25最后登录游戏，在14：

    00发现掉线，在重进的时候，只能进到角色界面，点角色进入，提示为“该角色已被停封”

    下面是我跟官方接触的过程：

    一，首先我通过电话官方客服询问，50**号话务员指示我去征途2官方网站向客服FAQ提交问题。

    二，我登录征途2官网，向客服FAQ提交了问题，并看到出现问题已受理三，过了一会我去看处理结果，发现我提交的问题都找不到了。

    四，我再次电话官方的客服电话，接线员是13024。在提出问题后，得到的答复是，你的帐号有问题有数据异常，我们现在没有这方面的服务，我只能把问题反应上去。对于我追问为什么我的角色被封停，将会如何如何处理时，会不会主动联系我时，话务员表示遗憾。

    五，没有办法，再次登录官方网站，提交问题，这次处理结果很快出来：您好，我是Simon，很高兴为您服务，经过我们为您查核，您所提供的角色名“三四等天魔魂魄a”与您提供的账号不符，请您确认与您帐号相对应的角色名，并重新提交订单，以便更好为您服务。对此处理十分无语。我有截图为证，此答复是谎言。

    六，再次提交问题的时候，目前情况是，我的角色被无故封停了1，征途2电话客服告诉我无法查清原因，无力做出任何负责任的解决，甚至不能解答被封原因。

    2，征途2官网FAQ的回答，摸不着头脑。截止刚才，原先提交的问题，答复变成了：由于您的角色数据存在异常，故官方予以冻结，暂无法开启，以便查核处理，请您了解。

    征途2的公平，可见一斑。你被关起来了，关你的人，给不出原因，不肯告知你何时释放或审判。

    征途2挂单收货，12小时后，银子会以信的方式退回，而信件，在邮箱里两天后会被删除。也就是说，我的挂单收货的大量银子，会因为我没能收信，而化为乌有。这些银子，是我投入的人民币：）